Messe Frankfurt | Atención al cliente
22 Oct 2026
Ubicación
Comunidad de Madrid
Provincia
Madrid
Sector
Atención al cliente
Messe Frankfurt es uno de los principales organizadores internacionales de ferias comerciales y congresos, con una sólida proyección global y una capacidad única para conectar personas, mercados y generar oportunidades de negocio. Sus plataformas reúnen a empresas y profesionales de una amplia diversidad de sectores, favoreciendo el intercambio de conocimiento, la innovación y el desarrollo de relaciones comerciales.
Con una red global de 29 filiales y más de 50 representantes comerciales, Messe Frankfurt está presente en 180 países, ofreciendo a las empresas acceso a mercados estratégicos y entornos de negocio de alcance internacional. En 2025, el grupo organizó 349 eventos en 60 emplazamientos.
M.F. Ferias, S.L. es la Delegación Oficial de Messe Frankfurt para España y Andorra. Actuamos como socio estratégico de las empresas que desean iniciar o impulsar su proyección internacional, aportando nuestra amplia experiencia y conocimiento. Nuestra labor consiste en facilitar su acceso a las plataformas comerciales de Messe Frankfurt, siempre mediante un acompañamiento integral que combina información especializada, asesoramiento y apoyo personalizado.
Buscamos incorporar a nuestro equipo de Madrid a una persona para el puesto de Atención al Cliente lo antes posible.
Con una red global de 29 filiales y más de 50 representantes comerciales, Messe Frankfurt está presente en 180 países, ofreciendo a las empresas acceso a mercados estratégicos y entornos de negocio de alcance internacional. En 2025, el grupo organizó 349 eventos en 60 emplazamientos.
M.F. Ferias, S.L. es la Delegación Oficial de Messe Frankfurt para España y Andorra. Actuamos como socio estratégico de las empresas que desean iniciar o impulsar su proyección internacional, aportando nuestra amplia experiencia y conocimiento. Nuestra labor consiste en facilitar su acceso a las plataformas comerciales de Messe Frankfurt, siempre mediante un acompañamiento integral que combina información especializada, asesoramiento y apoyo personalizado.
Buscamos incorporar a nuestro equipo de Madrid a una persona para el puesto de Atención al Cliente lo antes posible.
Objetivo del puesto
Ofrecer una atención cercana, proactiva y eficiente a las empresas expositoras, acompañándolas durante las fases de preparación de su participación en las ferias. Facilitar información, resolver dudas y ofrecer el asesoramiento necesarios para que las empresas puedan completar su participación de manera ágil y exitosa. El objetivo principal será contribuir a garantizar una experiencia positiva para el cliente, reforzando su satisfacción y fidelización.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención y asesoramiento al expositor
- Seguimiento de la participación
- Gestión de información y documentación
- Soporte a nuestro equipo comercial
- Colaboración con los equipos comerciales de la red global de Messe Frankfurt
- Buen manejo de bases de datos CRM, Excel, PowerPoint etc.
- Asistencia a ferias nacionales e internacionales
- Gestión de redes sociales y actualización de canales digitales de la empresa
¿Cuál es tu perfil?
- Estudios superiores (marketing, comunicación o similar)
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
- Imprescindible buen dominio del español e inglés (C1). El alemán, escrito y hablado, será valorado positivamente
- Capacidad organizativa y atención al detalle
- Capacidad de coordinación y trabajo en equipo
- Proactividad y constancia en el seguimiento de tareas y plazos
- Facilidad para gestionar diferentes solicitudes simultáneamente
- Agilidad y capacidad de adaptación
- Disponibilidad y flexibilidad para viajar
- Personalidad abierta y comunicativa, con espíritu de equipo y compañerismo
- Alto grado de iniciativa propia y autonomía, compromiso y responsabilidad
- Fiabilidad y discreción
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Jornada parcial presencial, en un entorno de trabajo cercano y colaborativo
- Salario a convenir, en función de la experiencia y las competencias aportadas
- Funciones variadas y dinámicas, con oportunidades para aprender y asumir nuevas responsabilidades
- Entorno de trabajo internacional, en contacto con profesionales de distintos países
- Interacción con diversos sectores, que permite conocer diferentes mercados y modelos de negocio
- Oportunidades de viajar
- Buen ambiente de trabajo y un entorno profesional agradable
Solicitudes
Si estás interesado, puedes presentar tu solicitud cumplimentando el formulario que encontrarás más abajo, enviando también una carta de presentación junto al CV.